十一月的部落格

      代沟——算不上是什么难理解的词语，你随处都可以听到人会说“我们有代沟”。记得有一时曾被大家当作口头禅来打趣；学习传播时，课本上数字鸿沟，传播也存在误差，从单向传播渐渐的发展到双向传播，进而增强互动性。而工作中，不免也会和人打交道，尤其是社区，更需要沟通，对此而言，“代沟”即存在不准确的信息，甚至是无效的信息，这些是可怕的事情，都会影响效率。可见，沟通是多么的重要，不论是生活还是工作。

      而语言真是个神奇的东西，不同的表达方式，就有着不同的意思。就算是标点符号，也包含着丰富的意思。这在我们学习标点符号时老师就再三强调的事情。当你用键盘敲击出一些字符时，不同的排列，不同的措辞都会给阅读的人不同的感觉。

      或许这也和个人的性格有关吧，或者这也受到如特定的环境等因素的影响吧。但总归，每个人都应该学会正确的有效的表达方式。因为沟通真的很重要。

      今天，我和部门主编就工作上的困惑进行了简短的沟通。虽然只是利用下班后的那一段不太长的时间，但是确非常的有效。当人们进行沟通之后，才会理解他人的想法、才会找出问题的所在、才能去改变这个现状。

    主编的一些话语使我明白了一些道理，我应该去改变那些曾经被我误解的表达方式，比如，身为管理员，不用特别的被这个称谓所束缚，要和大家融为一体，要深入的和大家沟通，虽然能和大家进行及时的回复，但是不要太死板，拘束。内容要有新意，但不与其它重复。在社区里，要非常的注意表达的方式，什么样子的话语才能更有效地去互动，什么样子的方法才会更有效。

     在此之前，我要去改变，转变自己的固有思维，站在用户的角度去思考问题。一直以来，我都是“我以为”，在自己的小圈圈里打转儿，认为我的想法是“正确”的，至少初衷是正确的，但是实践之后，终不得法。苦恼过，但没有及时的沟通交流想法，在今天看来是个很大的错误。而这一次有效地沟通可以使人有明确方向，可以拓宽个人固有的思维模式，多交流多沟通，收获多多。
   
      突然想起朋友曾经劝诫我的那句话——不要总是你想，你只是个小众。要会换位思考，不仅是在生活中，尤其是在工作中。

    加油，同事录会好的。

Tags: 同事录, 工作, 沟通

        自从4月22日——上班的第一天起，就一直想记录些什么。可是又不知从何处说起，就这样迟迟的没有下笔。只是在之前的一个空间里记录了刚刚工作的一些点滴。迄今为止，已经是进一个半月的时间了，是该整理一下了。

       刚刚离开学校没有过久，虽然之前在校期间曾多次的参加实训活动，想不断地锻炼自己，可是这些离真正的工作要求还相差甚远。

       在工作中，其实每天都发生着很多的事情，而且很多都是我不曾遇见的。但是，这似乎并不是糟糕的事情。因为只有遇见问题，才能动脑去想，和同事沟通，最后解决问题。说起来容易，但是践行起来就会出现很多困难。需要慢慢的积累，虽然说慢慢的积累，但是我也深知要加快脚步，再努力些才对。

       每天看着同事们很努力的工作，忘我的工作，很用心，很有责任……我就好有动力再努力些，像他们一样，喜欢这种工作的氛围，喜欢这样的团队。

工作不只是工作
      在很多人看来，工作是一件枯燥无味的事，尤其是从事网络编辑的人。事实上，也不仅如此。记得曾经听过，在工作中找到乐趣，静下心来认真做，就会是另一番的心境。在工作中，我就常常遇见大大小小的问题。最开始有点手忙又脚乱，虽然也在论坛里、社区里活动，但没有做管理员的经历和经验。什么事情都要学习，很多的突发状况令我不知如何应对。从之前的如何使用户接受我这新的管理员，如何去回应用户的要求，如何为用户解决问题，如何处理自己的工作，如何把握工作的方向与定位，如何活跃气氛，如何处理垃圾以及如何有效率的使用自己的权限，如何与用户洽谈合作的事宜，维护自己的利益又满足用户的需求如何的……

工作也是学习
      在这些天以来，一直遇到各种问题,很多的突发状况，在午餐休息时间，也向同事请教。我们交谈，相互学习，因为我是新人，大伙都是挺友好的，很温暖的感觉，给我鼓励，告诉我方法，愿与之共勉。没错的，在错误中成长，不断地校正，不犯同样的错误就是小小的进步。另外，公司的老板们都很好，不断地提醒我，很感谢。而与此同时，我也应该努力的去做好，否则就太对不起大家的关心了。

工作中的不足与改进:
1.对自己应负责的业务掌握的不够快。应多应用，多尝试。
2.应对突发事件的能力有待加强。不能总由同事提醒，应该有自己的处理方法。
3.应对恰谈合作要注意衡量利弊，多参考多学习。
4.做事情要有条理，注意轻重缓急，尤以处理垃圾为先，保证首页的整洁安全，处理页内垃圾要注意方法，以及垃圾的界定问题。
5.在自己的权限内，尽最大力去帮助用户解决问题，无权处理的要及时向上级报告，给用户反馈。
6.与技术部门要有及时的沟通，注意协作的方式与效率，确保工作的顺利完成。
7.做事要有责任心，及时关注所发生的问题，并予以解决。
8.整理自己的想法，收集用户的建议与意见，与技术沟通，以便能够顺利的完成工作。
9.注意细节，小处更容易出错，要认真对待，多思考，多交流。
10.用户是最重要的，维护好与用户之间的关系，创建一个融洽的氛围，有助于社区的发展。

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       很感动，很幸福，觉得这里很温暖，又充满希望，加油，努力的工作，充实的度过每一天。永远记住大家的教诲，好好的磨练。

Tags: 工作, 沟通, 社区