由鞭牛士举办,中搜网协办的第108公益性活动《网编训练营》将于3月25日(周五)晚19:30举行,本期我们请到的主讲嘉宾是赶集网公关总监李佩翰女士。
本期网编训练营的主题是《新闻记者的必备素质》。
新闻工作要求全身心地投入,记者要善于盯新闻、抓新闻、抢新闻,冲上前线必不可少;网络编辑,是网站内容的设计师和建设者,能写新闻懂点代码会做专题,样样要通;尤其是被网络化的记者与新时代的网络编辑更应该知道必备素质是什么,才能有晋级的目标,在工作中才能做到事半功倍,在挑战中有核心竞争力……
3月25日,李佩翰老师将给各位讲述报社编辑和战地女记者所需的素质,欢迎大家前来参加。
报名地址:http://bbs.bianews.com/thread-235368-1-1.html
嘉宾简介:
李佩翰,现任赶集网公共总监。毕业于北京大学,先后获得波斯语言文学学士学位,经济学学士学位和波斯语言文学硕士学位。
2003年进入《环球时报》,任《环球时报》首席编辑。曾策划编辑《日本争常阻力重重》、《连战感叹相见恨晚》、等报道,产生了比较广泛的影响。2006年11月赴伊朗采访,撰写了《揭开伊朗神秘面纱》、《伊朗人怎么看核计划》等多篇报道。2007年8月主动申请赴动荡的阿富汗采访,撰写出系列报道,成为当时有名的战地女记者。
网编训练营主题及内容大征集:http://bbs.bianews.com/thread-90261-1-1.html(一经采用,定有重赏)
网编训练营专题:http://bbs.bianews.com/topic/wbxly/
网编训练营新书地址:http://bbs.bianews.com/topic/wbxly/xinshu/
特别感谢本期训练营场地赞助方:中搜网
8月20日,鞭牛士公益活动第97期《网编训练营》已经在精品网的会议室里圆满结束了,大家一起聆听了金错刀老师讲如何做“有质感”的网络编辑,要知道嘉宾老师的精彩培训可是价格不菲的,这次能在训练营听金老师的公益讲座,在场的各位真是幸运呢。在为期一个半的小时里,嘉宾的精彩观点不断,语言风趣幽默,互动环节连环问答,我们究竟要怎样做网编?怎么去就抉择呢……
嘉宾:金错刀先生 更多集锦
嘉宾老师金错刀先生,是数字时代的商业观察者——只与创新有关,新浪等特约评论人,从业经历丰富,涉及平媒、网络,著有多部专业书籍,现任《中国企业家》网站主编。嘉宾老师在整个活动中用典型案例已经自身遇到的一些困惑来一步步的指引我们。
嘉宾首先提出了一个问题:那类文章最难写?大家都在思索着心中的答案,嘉宾老师的结论是:金融类的文章最难写,但也能够编写的很性感。列举了最性感的金融类文章。接着讲述了需要有理性的数字,更能直击客户的心灵。
那么什么样的文章才是好文章呢?嘉宾讲述了李敖的经验,狗屁文章有三类:第一类是“放狗屁”,程度最轻,是人放狗屁,还不失为人;第二类是“狗放屁”,程度稍重,是狗在放屁,但并不整天放,只偶一为之;第三类是“放屁狗”,程度最重,是以放屁为常业,整天放屁,一放而不可止。由于中国人相信文章是大业,是盛事,是不朽的张本,是富贵的敲门砖,是“天地之精英,阴阳刚柔之发”,所以古往今来,文章特多,狗屁也就三类俱在,臭不可闻。
用狗屁来说明,实在不是骂人,而是一种评判标准。那么什么是好文章的标准呢?所谓文章,基本问题只是两个:一、你要表达什么?二、你表达的好不好?两个问题是二合一的,绝不能分开。古往今来,文章特多,好文章的基本需要涵盖以上两个方面,可是好文章不多的原因,就是没能将这二合一的问题摆平。平面媒体需好好研究,而网编们在信息爆炸的时代里,更多的是求“短、评、快”,不善于如何表达的更好。
在网络时代的好文章是有质感的。不是单纯的转帖,有品质的阅读是种享受,将会带来更广大的影响。那么如果写出有质感的文章呢?那就需要慢慢修炼。大致分为三个境界。
在第一境界里:1、标题党是最初级的境界,这类人是无处不在的,不是说不好,是在初期,很多人都会做的。如一块招牌上写着“捡大便”的大字,很醒目,走近一看下面还有个“便宜”的“宜”字,这就属于是标题党了。这里说起来,媒体才是标题党高手,涉及四大关键修炼步骤:“一语中的”的醒目;堂而皇之的大白话;大胆创新词;令人拍案叫绝的“钻字眼”,如果以这个标准看来,之前计世发布的“狗日的”腾讯可谓占据了前两点。并列举了一些平面媒体中的标题高手,如《商业周刊》。
2、谁是最大的标题党?嘉宾抛出了新的问题,并先以高盛的金砖四国为例,讲述了这需要有十分到位的研究加上一个好标题,才导致了金砖四国的超大影响力。而后,会员们纷纷提出自己认为的最大标题党,有说色情擦边球的是标题党、新浪是标题党、猫扑、天涯等是标题党……结果嘉宾老师指出,以上会员们罗列的只能算是标题党高手,并非最大标题的那个,随后,公布了他心中的最大标题党:竟然是我党。最多的行为是“刷墙”写标语最终取得了胜利,以土改为例讲述了很有趣的标语。这也是受当时物质条件的限制,没有网络,只能以“刷墙”来传播信息了,导致了最大的标语即标题党采用的最初形式。再比如,嘉宾老师提及的现在十分火热的“凡客体”也是一种标题党,韩寒的那段话表明了人们向往的“小资”生活。由“凡客体”的广泛流传嘉宾谈及了陈年的一些事情,包括从体恤革命到公司定位(由出售衬衫的电商公司转向了快时尚的企业)。其中很重视用户体验,也提及了一些类似IT中的长尾理论。
第二重境界是:故事流,是入门级别。古人讲故事的标准,立身先须谨慎,文章且须放荡——梁简文帝。那么要讲好一个故事需要三道坎:标题、逻辑、以及背景资料。其中尤以背景资料要求最高。如同古人:义理、考据、辞章是一个道理。
经过一番理论上的基础培训后,嘉宾老师分享了他一些实战经验。
实战经验一:如何找到一个好的,奇特的故事(即如何选题)
1.趋势:需要我们理解当今的这个时代;
2.“窃取”:要去关注那些商业大师的思想,比如:古代有些人喜欢去“偷书”,尤其是那些自己看那过且绝版的书籍,就是因为那些思想我是我们需要去关注的。
3.向那些最具锋芒的企业案例学习,依旧是要学会窃取,站在巨人的肩膀上继续发展。
4.向那些实战人物学习。如:陈年如何打出了凡客等等,其中还讲述了一些陈年早期的一些故事,深深的触动了我们的内心。而有些时候,有些事情当时你可能是不经意的决定。就像是一家小店,没有什么特别的意义非要弄成绿色调的,只因为当时就只有绿色的油漆。没有什么想当然,也不需要后人去杜撰什么,或许就是由于缺憾造就了今日的辉煌。
5.多和人聊天。那些大佬的建议会使你的思想更加的活跃,思路也宽广了许多。
实战经验二:要有自己的观点
不单单是嘉宾,目前很多编辑都会有这样的误区,幸运的是,嘉宾老师分享了他的之前的误区,给了我们正确的指引。1.不要单纯的为写而写,这样会缺乏兴趣。2.没有观点,而是一味的搞平衡。3.先写文章后写标题是错误的。
其中,故事策略。
1.学会将一个故事很重要。
2.细节。好文章能造就一个关键的瞬间。Moment True 一个关键的瞬间才是真实。细节表现好的一韩剧《大长今》为例,描写的很细腻,赚取了很多眼球。还有很火爆的3D电影《阿凡达》细节感很强。你注意到了么?电影里的动物一六只脚居多?这是借助科学知识长期进行推敲的结果,涉及生物设计、语言的学习。
3.冲突。嘉宾仍以韩剧为例,总是灰姑娘遇见两个王子,之后的剧情大家都明白吧。
4.由小见大
5.从底层挖掘信息
6.最高明的讲故事是:草蛇灰线,伏延千里。
第三重境界则是思想力
思想力=细节、价值观、技巧、战略、行动、思维、心理、动机、失败……
关于思想力,嘉宾从理论到典型的案例以及用讨论八卦的形式来讲述马云、乔布斯等人的思想力和不为人知的一面,气氛轻松,了解关于那些大佬们的事情。“喜欢把事情做好是一种态度”这句话很值得敬佩。马云是新领导,他的思想力是要做互联网正的正规军,使命必达,狠角色呢,属于结果导向型。嘉宾提到乔布斯的粗暴,讲粗话却无人反驳,若是换成李开复先生讲粗话呢?思想力的关键词是是“毒一点”即“独一点”,要有独特之处。要知道是思考让你更加与众不同。
思考是一个理念,我们网络编辑一定要有自己的根据地,最好是自己喜欢的领域,并有自己的思考,然后成为这领域中的高手,以及再有精力时推演到其他的领域中去。
有会员就一个媒体影响力的核心是价值观?思想力?与嘉宾进行了探讨。这需要机构做出选择,就目前而言,用价值观(我相信,使大家也相信)的很少,现状是经常忽悠人(我不信,我想让大家都信)。所以说,影响力是一个机构的思想力和价值观的判断。
在互动环节,会员们就媒体的导向和嘉宾进行了交流。一位做论坛运营的会员疑问,在近日的备受关注的如郭德纲弟子打人事件,兽兽在录制节目时被问及“兽兽门”翻脸等等事件。感慨道,我们的互联网到底怎么了?我们网络编辑要如何去做?
嘉宾老师也做了认真的回复。如今,不是君子和圣人的时代。有些时候,媒体会加入短期化成本。例如,当时小媒体的时候,通常情况下会借助一些比较不入流的手段(不赘述)或者是以其新鲜的点子来制胜胜。但是以奇胜也要有底线。正所谓,你的位置决定你的事业。凡事不要过火,媒体应该先问是非再问成败。
有些网络编辑的工作可能更多的是原创,那么如果自己的原创被转载却又不署名,是作者很无奈。嘉宾老师从另一个角度来看待问题。即你的文章被转载,说明你的思想力强,有感染力,气场足。但是思想力需要有一个载体,一个集散地即一个社区,这里会有一群志同道合的人在共同维护者发展着。这也是一个媒体、社区、网站的影响力。那么就算别人转载了你文章,他却拷贝不了的你的气场。
如果想做好工作,从小的影响力上升为大的影响力。那么,最简单的两个途径就是先给自己“贴金”即,找到自己的亮点,自己的观点与优势,二是去给同类其他的“挑毛病”找到不足,依据具体的情况,大家也可以来继续探讨。
嘉宾老师提到《中国企业家》一个域名的变更是8年时间,其实成长的过程就是一个不断去“脱鞋”的过程,循序渐进,走出第一步,以后的路就会更加好走。我想,我们网络编辑也是一样的,慢慢的去提高,慢慢的去修炼,努力做一名“有质感”的编辑,没有做不到,只有想不到。
会后与嘉宾老师合影
原文首发:http://fgf.bianews.com/space-47216-do-blog-id-105059.html
8月13日,在阿里巴巴旗下的阿里云phpwind提供的宽阔的会场里,我们开始了鞭牛士公益活动第96期《网编训练营》,聆听了王作梁老师关于如何做好网站日常商务合作的演讲后,对我这个小编来说,是收益匪浅的。不但了解了做市场、BD、销售等人群的大致工作内容,也从中学习到了在谈合作的时候,如果提高效率,达成双赢,与同事、合作者间沟通的技巧。
嘉宾王作梁先生在讲课 更多集锦
嘉宾老师从事互联网市场领域近10年,现任妈妈说网站的副总裁,曾担任摇篮网市场副总裁等职。在为期一个半小时的时间里,嘉宾老师为了使我们这些网站编辑能理解做市场的日常商务合作,尽量用通俗易懂的表达方式结合自身所经历的大大小小的实际案例来说明。期间提到了做活动需要注意的事项、合作谈判时的技巧以及遇见突发事件如何解决、如何扭转和补救一些合作。
嘉宾老师很有条理的进行了专业性的讲座,以一个网站一年间举办十余场活动为切入点,来分析商务合作需要的各方面的准备与活动中如何应变,以及提到活动的好坏,需要亲临现场才知道。也许是商务合作对部分编辑而言有些陌生,以至于在互动环节大家需要消化下才敢与嘉宾互动。但是,我想技多不压身,平时编辑们也会多少接触些合作,只是形式和任务量上有些差别,如网络编辑更多的涉及到交换友情链接、谈活动赞助礼品、合作专题、互换广告位等等。
那么作为一个合格的市场人员、或者需要接触商务合作谈判的编辑们,要如何去顺利的完成任务呢?嘉宾老师大致分类以下几点和大家共同分享:资源的积累、包括己方的资源;我们需要先了解自己;找到对方的需求;制定计划去实施;最终衡量效果。
关于资源
一直就总听到身边的朋友说有了资源和渠道很多事情就容易了。那么如何积累资源呢?嘉宾老师提到每个职场新人变成职场中独当一面的人时,都是需要去了解并熟悉自己的行业,并不断积累的,才能在筹划活动时有资源可调用。那么不要把干活当成干活,换个心态看,就是一个新人积累资源的过程。想起曾经我实习、实践时候,也是抱着新工作、新任务都是一个考验,在实践中去锻炼,慢慢积累,经历过才会成长。
BD是需要相互交资源的。需要了解哪些资源是可以去交换的,哪些是有价值需要开发的。做事和做人一样,需要上心、做个靠谱的人,做靠谱的事,才能建立更加长久的、稳定的关系,网编亦如此。在资源的积累中,要抱有感恩的心态去做事,在内部要争取有利的资源,在外部“相互麻烦”时,你们的关系才会更加密切,我想就是通过相互协作,最终双赢吧。
你的资源是什么?你了解么?要学会不断的去创造成绩、争取更多的资源,形成良性的循环。嘉宾老师提的建议是:把目标任务细化、分解。一是可以减少压力,二是可以分步骤的把工作一步一步的去完场,创造成绩。
在创造成绩前,你首先要了解自己。你的受众是怎么样的人群?你与合作者交换的资源是否匹配?你的流量状况、以及需要的广告位、想达到的转化率、在行业中的位置以及所处环境的周边资源等等,都需要去分析考虑。与周边的媒体、相关机构合作是个不错的建议,打包资源合作共享,效果更佳。
关于需求
谈合作,首先要先找到对方的需求。业务上,对方需要什么?我能满足什么?从个人需求来看,事先做准备工作绝对是有必要的。因为不同的人有不同的喜好,在找到共同的话题后,给人的印象就是比较好的,从长远来看,日后合作会更加的容易。不论是做BD的还是做销售的,都是人与人之间的交流。你要找到对的人,合适的人,有相应决策权的人,这样谈商务合作才会事半功倍。但是要注意,合作成功后,仍需随时跟进项目,时时了解对方的需求与提供的资源。此外,我们需要有广泛的涉猎,宽阔的视野,才能和更多的人沟通,进行合作。
如果合作中出现了意外事件,或者有某一流程出了问题,那么需要及时的去补救。事先制定方案ABC等,同时需要与合作者保持良好的联系与沟通,一起吃便饭等都是很好的沟通途径。
你还在愁于找不到合适的合作者?为领导指派的任务烦恼时,嘉宾建议去用户比较集中的平台去找,这样既能保证质量又能保证数量。但做事情是有原则的,坚守自己的原则,真诚的去合作,就会有收获。
关于计划:
首先要明白一件事:计划不是给别人看的,而是便于自己去规划事情、考核的参照物。所以制定计划的过程是明确目标的过程。在执行目标时要谨防欲望的诱惑,忌见异思迁,需从一个考虑好的点切入,并专心的去做。找合适的合作对象也不可忽略。否则,既定的效果没达到,还浪费了时间和精力。
在活动环节里嘉宾建议大家不要依赖IM类的即时通讯工具和邮件来商量问题,要善于利用面对面的沟通,因为有时候文字会有误差。另外,有些事情需要写邮件,如何写邮件,使收件人明确的了解你的目的与需求,这需要邮件的规范性。看似两件事是矛盾的,但事实上不冲突。
在计划时制定目标,根据目标来衡量效果。学会利用专业的衡量工具。如:Google Analytics URL Builder( http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=55578 )可以帮助你来分析问题,感兴趣的朋友可是试试看。
关于AAR(after action review)——事后回顾
1、我们打算做什么?
2、实际发生了什么?
3、下次我们将怎么做?
4、为什么会发生这种情况?
这依据活动的具体情况而定,为时半小时-两三个小时不等,但需要更多的相关的人参与,讨论分析,减少指责,就事论事。这个建议很不错,古人一日三省,我们可以每次活动后,或者项目结束后以此法来衡量和总结下工作的情况。这也是为了将来更好的组织工作。
除此之外,嘉宾老师在互动环节分享了怎样去招聘新员工,如何带新人。招聘是要找到合适的人,要善于聆听与表达,并且以过往的工作经历为参考。在给新人分配任务,最初不要过多,要有步骤,明确的指令,在此期间需要沟通时就保持沟通。但在之后,会增加工作量,如独立完成某个合作等。这是为了锻炼和考验新人的心理承受能力以及抗压性。当然,嘉宾倡导的是今日事今日毕,毕竟工作永远会很多……
虽然,嘉宾老师一直很谦虚,但是我们在会场中能感受到,嘉宾老师的经历有多丰富,毫无保留的分享经验总结。虽然我们是网络编辑,与市场的工作有所差别,但是也对我们日后的工作有很大的帮助。有规律可循,有经验作指导,我们会少走很多的弯路。
时光飞逝,或许有些人会说我们就这样的老去了,但是我想说我们也在不断的成长,丰富着生活的阅历。也许这就是成长的快乐,变老去的收获吧。
还记得刚刚步入这一行业的时候,那种很懵懂的感觉。那是还不太理解网络编辑这个名字。对业界的了解也是一片空白。可是转眼间,我已经毕业了。而对于新闻采编与制作(网络编辑)这个专业,我从中学到了很多。当然现在都是快节奏的生活,还要不断地学习。
那时,在学校里,我们的课程安排的很有趣。可能是因为这样专业的缘故吧。每每有人问起我的专业时,他们都很诧异。是的,网编是一个我所喜欢的工作。随着不断地实践也在不断的学习。
7月3日,我去聆听了由鞭牛士与搜狐IT、腾讯科技共同打造的网编训练营活动。主讲嘉宾是红孩子集团品牌推广部总监王剑丽女士。所讲主题为“网络编辑如何与企业公关打交道”。
记得曾经我们有一门课程就是公共关系。当时还不是很理解,理论性的东西比较多。经过学习,也慢慢的认识了。而听完嘉宾的讲座后,感觉实践性很强。毕竟嘉宾是结合她自身多年的从业经历,又阐述了网编和公关的联系,现在我的条理又清晰了。
嘉宾主要讲述了网编与公关有依存关系,二者各取所需;公关人员代表企业形象,提供公关策略;网络编辑需要做足功课,了解企业信息。并以她自己曾经处理过的事件为例,深入浅出的给我们讲解。
我们的课程中也讲到了,危机公关的处理。而作为网编,思考力以及和公司企业打交道的能力很重要。作为编辑记者,对新闻的真实性很重要。而有的时候与公关人员打交道的时候就会遇到些问题。其实,作为公关也有他们的一些原则,例如:关于竞争对手的问题,他们一般不会回答;尽量不要回顾已经提过的问题,更不建议发言提及已经提出需要核实的问题等。
而编辑们也要认真的对待,事先做好功课,熟悉企业的背景,及时的索取更新版的资料,并且要了解行业,长期关注,保持良好的沟通。这样都有助于对公司的了解,写出的内容才更有价值,更全面贴切。简言之,也就是嘉宾所分享的这句话热爱才能深入,深入才有感动。当你对事件深入了解后,写出的东西才会非常生动、打动别人。
正如嘉宾所说的,无论服务于什么企业,坚定地做事情是不需要理由的,但一定要找到最好的方法。即爱不惜要理由,爱需要方法。
6月26日,参加了鞭牛士与搜狐IT、腾讯科技共同打造的公益性平台网编训练营,有幸聆听了曾伏虎(Tiger)老师的精彩讲授。
曾老师应该是众所周知的人物了,能听这样的老师讲座真的很幸运。之前听尹娜女士讲座的时候就提都过曾老师,还讲述了一段趣闻。曾老师好精神,看上去也好亲和。
在为期近一个半小时的时间里,大家都很认真的聆听。曾老师以自己为例,讲述了一些作为网络工作者,作为网编们需要注意的事情,分享经验、讲述心得。
主要有以下三点——第一勤奋刻苦,第二广泛的学习,第三要不断挑战自我。
天下确实没有不经过勤奋努力而取得成功的人,即使是天才也一样,而天才毕竟是少数。我们现在的工作环境比起曾老师工作的时候,已经是太优越了,进入后台编辑一下,问题都解决的,从来就没有想过,前辈们从前发新闻还有如此繁琐的程序,但是外部的因素有没有使我们的工作越来越好呢?我陷入了沉思。
什么样子才算是勤奋呢?曾老师告诉大家一个最好、最简单、最有用的一个办法,就是花一个月的时间每天工作11个小时,想必目前没有几个人坚持做过。当然,再此期间不能上qq、MSN、或者去“偷菜”。如果能坚持,那么勤奋刻苦一段时间后人就会找到自己努力的方向。确实如此,能心血来潮的工作几天或许是大家都能做到的,但是能坚持下来的又有几个?我也在询问着自己。
关于广泛的学习,每个人都在不断地提高着自己。学无止将,要会学习,要知道自己进步在哪里。曾老师也讲了很多。如先学和自己工作有关的东西。尤其是讲到做社区朋友们,更是应该学习。还要向技术学习,了解技术能实现什么。另外,还有学习自己所在行业的知识。不能人云亦云。我想作为一名合格的编辑,一名网络的工作者,把关人,我们就要拥有自己的观点、思想。那才是有真个性。而我目前就负责一个社区,每天也要和很多人打交道,我样怎样做,我该怎样做,才能使我的社区变得更好?是要努力加学习才行的。另外,一个论坛的最重要的核心是用户,我再次铭记于心了,好好的去活跃我的用户。曾老师给的建议:1.首先要找几个不错的博客看看,在看博客的过程中能学到很多东西,学习他们思考和分析的过程。2.还有就是多交朋友,多了解别人,多学习才能成长。
做人还要不断挑战自我,我们最大的敌人就是自己,一定要超越自己。挑战自己。
从现在起,就来挑战下自己吧。希望能够做的更好。
今天简直就是很疯狂的一天。从一早来就不断的接受考验。
今天是周一,虽然从上次从五一期间没来站内报道,很是愧疚,感谢热心会员的提醒,也感谢同仁的支持与帮助。所以五一之后,我就开始关注了,不论是周几。确实是这样的,对我而言没有周末。或许差别就是周末了,爷爷奶奶想念我了,我就回去看看他们……
现在的习惯是,每天早上到工位的第一件事就是打开未读消息,逐一的察看用户所留的信息以及系统的消息,并及时的回复。
大致浏览上班前的首页信息,回复并检查是否有垃圾出现,以便及时处理,当然在自己所拥有的权限范围内。
然而,这个周末貌似过的并不顺利。今早一来就收到用户的提问,用户发现有人的名字发生了变换,我当时也做了截图,今天就给技术和上级主编发了邮件附截图,因为我从未遇见过这种状况,以为是我们的数据出了BUG,和技术以及上级主编及时的沟通我认为是必要的。虽然技术也讲了原因,说是有可能出现这种情况。上级主编也再次警告我要熟悉基本应用,从个人主页里能够设置我是知道的,但事实上的情况好像并非如此。我又邀请好友帮我试验一下,或许并不是缓存的原因……
上午又收到了一封站内信,说是想和我们合作,要提供赞助。这已经是我所遇见的又一合作申请了。和他联系了一下,最终没有确定,或许,暂时不会和他们合作,看看情况,我们再进行交流。
有用户无法登陆我们的论坛社区,在线上和我询问,我了解状况也通知了论坛相关负责人,帮助他们取得联系,并顺利解决问题,很是开心。
很有意思,却也很无奈。从周末我就发现有个用户一直发布日志,但是却内有内容。再次点击又事不存在的,想必是他自己删除了。可是这样的话,首页依旧会留有记录,我只好把首页的记录处理了。就这样,他反复发部了好几篇。我没有用户管理的权限,无法找到快捷的方法来解决,只能一一的去处理。另外,有朋友收到我的好友邀请,竟然无法成功注册,原因是没有找到网络服务协议,给她首页的地址直接注册竟然也不行。这协议是我们前不久才加上去的设置,由我来编辑撰写的。几经周折,终于注册成功,我还以为是系统出现了问题。上级主编告诫我说,要搞清状况,不要慌张,出现问题可能会分好几种原因的。下次一定不要慌张,镇定的为用户处理问题,处理不了再向技术和上级主编回报。
周一的垃圾也很多,但问题是,我没有禁止他发言的权利,上级主编要求我重新编辑,去掉里面所含的垃圾链接,我也只能做这些,因为被告知不能随便删帖,而且每次删除都要报告,这既浪费时间,又没有效率,影响他人的工作。至于垃圾的界定还没有规范,而且交接时没有任何人具体告知我。在这一个多月的时间里,我自己也积累了些垃圾的分类。有的时候,很无奈,看着一些垃圾却无法彻底的清楚,不知道小管理员是否都有这种心情。
平日里,尽量的多和用户进行交流,却发现这管理员的责任很重大,任务也艰巨。用户询问的零零碎碎的事情很多,我都静静的为他们帮忙,尽量及时的解决问题。另外,在用户引导方面也是如此,如通过站内信或招呼告知其上传图片可以使用批量上传,简便快捷。指导用户在相应的群组或合适的版块里发布相关的信息等等。
心态,很重要,一定要急用户之所急,想用户之所想。作为管理员,就应该踏实的尽心尽力的去为大家服务,用语以及语气都要考量。尊重用户是最大的前提。在平日里也和用户进行交流,他们的思想确实很广,很活跃。征询他们的意见和建议,以便将来做的更好,为他们提供更好的服务。另外,每一天都要用几分钟查看下用户的群,为了使大家满意,我会及时的处理在群里乱发广告的人。
今天,值得庆幸的一件事——终于加入了我们的群,我也是其中的一份子了。下次再遇见超出自己权限的事情,就能够更快的和大家交流了。
做事情,当然需要同事来的帮助,但归根结底是自己的工作,自己的自责所在,每次都能想到他们那些教诲的话语,时刻的提醒自己。每次有想法,就会和技术提意见,小到打招呼可否加入时间,分类可否在明确些,等等细节,不断地发现问题,向他提出建议想法,逐步实现,很有成就感。
今天开会,从明天起开始进行挑战。虽然之前没有把我算在内,但是我也是有意识的在告诫自己,面对考核,全力以赴。再认真些,再努力些。
上周五去听了一个讲座,主题为如何从网编到主编,嘉宾为金融界副总编黄建涛。嘉宾主要谈了以下的内容,一是他自己对新闻的理解,二是分享他日常工作的经验积累以及技巧,最后就是互动的环节。
至于新闻的如何理解,我想每个人都不相同。记得在学校的时候,课本上的定义也莫衷一是。所以我也不想过多的去探讨,每个人的理解是不同的,具体实行起来也是不一样的。但前提是有受众的。如果一篇新闻没有读者,就算是编辑个人感觉很棒,那也是没有价值的。在互联网时代,信息都爆炸了,再不做好把关人就是不合格了。
对于工作的积累确实很重要,嘉宾也做了详细的分享。每个人遇到的问题都不相同,但是要学会慢慢的累积,慢慢的吸收,这样才会是自己的,才能够帮助自己解决工作中遇到的问题。而讲到工作的技巧问题,其实我觉得因人而异。就像嘉宾所讲的,首先你要掌握部门的工作重点,然后你要掌握每一项工作的重点,一定要抓住这个环节。我也在不断地调整,虽然会有很多种的选择,但是我还是不想脱离我们的定位。工作中经常会遇到意想不到的事情,第一次处理起来确实手忙又脚乱,不断地问询同事。渐渐的,一些事情,有了相应的权限,该如何处理,该做些什么事情,自己就慢慢的领悟了。
没有人可以一下子从网编晋级到主编的,这其中的努力是外人所不知道的。我目前只想踏踏实实的处理好手上的工作,同时也在和同事沟通,思考工作方法和将来要怎样把握大的方向。这其中的琐事很多,要认真的一一处理,慢慢的完善。有很多时候都是和用户一起沟通而获得的信息。在与用户沟通的问题上,我也请教了一下嘉宾,也在此时我明白了,用户的重要性,另外一点就是如嘉宾所说,在完成自己的工作的前提下,在多多的和用户交流,了解他们的需求,那就要求工作有效率。
很庆幸,我所在的团队很棒,我喜欢这种工作氛围,很努力。很能给我感染,使我的动力十足。好好的工作,一定会有所收获。都说网编工作辛苦,其实只要是工作就会辛苦,只是如何摆正自己的心态,如果从工作中找到快乐,那么工作起来就事半功倍。踏下心来,逐步实践,总会好起来的。
很喜欢嘉宾老师的这句话——“入世的态度做事 出世的态度做人”。不求都做成主编,但是一定要有目标,有前进的方向。
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